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Erfassung und Qualifizierung von Kundenanliegen; Lösung technischer Herausforderungen im Service per Fernwartung oder vor Ort beim Kunden; Troubleshooting bei Client-, Netzwerk- und Serverproblemen; Aktives Management von Eskalationen;...

In der dualen Ausbildung zum Wirtschaftsinformatiker lernst du kaufmännische Themen mit den Lösungen der Informationstechnologie zu verbinden. Im 3-Monats-Rhythmus wechseln sich Praxis- und Theoriephasen ab;...